Các khóa học
KỸ NĂNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ

 Đối tượng tham gia:

Khóa học dành cho nhân viên giao dịch khách hàng

  Mục tiêu khóa học:

Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ có thể:
  • Hiểu rõ về chăm sóc khách hàng, vai trò và trách nhiệm của nhân viên trong giao tiếp và chăm sóc khách hàng
  • Hiểu rõ về khách hàng, vai trò và đặc tính của khách hàng

  • Nâng cao kỹ năng của nhân viên trong giao tiếp, xử lý và chăm sóc các dạng khách hàng khác nhau
  • Cải thiện phương pháp xử lý phàn nàn và thuyết phục khách hàng
 Bản để in  Lưu dạng file  Gửi tin qua email
Các bản tin liên quan
Đối Tác
CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN TRÍ TUỆ VIỆT
Tòa Nhà ITPC, 51 Đinh Tiên Hoàng, P.Đa Kao, Q.1, TP. HCM
Mobile: 090 229 7799
Phone: 028 3 910 4564
Fax: 028 3 910 4564
Email: binh.pt@vitccorp.com
Website: vitccorp.com
kết nối
PHẢN HỒI NHANH