Xây dựng quan hệ khách hàng Để xây dựng và quản lý quan hệ với từng khách hàng, bạn cần nắm vững bốn bước cơ bản sau đây: 1. Nhận diện từng khách hàng. Hiển nhiên, bạn chỉ có thể xây dựng quan hệ với từng cá nhân, chứ không phải với một nhóm khách hàng. Vì vậy, cần phân diện rõ các đối tượng khách hàng riêng biệt. |
![]() ![]() ![]() |

